Sobre a WebLoja
Como posso montar minha loja virtual utilizando a WebLoja?
A WebLoja é uma solução pronta de loja virtual. Você deve fazer a contratação do serviço e, quando sua loja estiver ativa, precisará apenas cadastrar seus produtos e criar sua conta em nossos parceiros – Pagseguro ou Pagamento Digital - para viabilizar os pagamentos.
Preciso registrar um domínio próprio ou contratar uma hospedagem?
Sim é necessário. Nosso plano fornece a hospedagem das páginas da loja e dos produtos. E sua loja é acessada pelo domínio registrado e definido por você. Por exemplo: www.sualoja.com.br.
Quais são os serviços e taxas cobertos pela contratação da loja?
Os planos cobrem a instalação e gerenciamento da loja, armazenamento, administração dos produtos e endereço de acesso (no formato www.sualoja.com.br). A contratação de um plano da loja não inclui o pagamento de taxas sobre venda de produtos. Essas taxas são estabelecidas por cada meio de pagamento que você utilizar (Pagseguro ou Pagamento Digital) e pagas diretamente a eles.
De que forma é possível personalizar a minha loja?
O layout da WebLoja tem variações de cores para que você utilize o tema que melhor combina com o seu negócio. E você também pode inserir o logotipo de sua loja. O modo de configuração da aparência da WebLoja é simples e não requer conhecimentos técnicos de programação.
Como os clientes realizam os pagamentos na minha loja?
O processo de finalização da compra é realizado em duas partes. O primeiro deles é o carrinho de compras, onde os clientes calculam o total do pedido e o custo do frete. Esse carrinho fica em sua loja. Depois do carrinho, o cliente é direcionado ao site do meio de pagamento que ele escolher, onde o pagamento é concluído.
Quais meios de pagamento posso oferecer em minha loja?
Quando falamos em "meio de pagamento" falamos de uma empresa que realiza a cobrança dos pedidos e repassa esses valores para você.
A WebLoja é parceira das empresas Pagseguro e Pagamento Digital. Sem a utilização dos serviços de pelo menos uma dessas empresas, você não pode realizar vendas em sua loja virtual.
Essas empresas oferecem diversas formas de pagamento: cartões de crédito, boleto, transferência bancária e utilização de saldo virtual. Consulte o site de cada uma delas e conheça melhor as condições de serviço.
Como faço a integração dos meios de pagamento com a loja?
Depois de criar a conta nos meios de pagamento você deve acessar a área de configurações do painel de controle da loja e informar os dados de identificação de suas contas do Pagseguro ou Pagamento Digital. Após a configuração, os meios de pagamento escolhidos são exibidos para seus clientes no carrinho de compras.
Como e quando eu recebo o repasse dos pagamentos?
O repasse dos pagamentos é realizado pelas empresas Pagseguro e Pagamento Digital, conforme as opções disponíveis em cada uma delas. Os prazos e tarifas para repasse através de depósito em conta bancária, cartão de crédito, boleto bancário ou atualização de saldo virtual são variáveis. Consulte o site das empresas e conheça suas ofertas e condições de serviço.
Posso vender produtos com pagamento parcelado?
Sim. Tanto o Pagseguro quanto o Pagamento Digital oferecem a possibilidade de parcelar o pagamento das compras. Consulte o site de cada uma dessas empresas e confira as condições de parcelamento e repasse dos valores.
Existe cobrança de taxas sobre produtos vendidos?
As taxas sobre vendas realizadas são estabelecidas e cobradas pelas empresas de pagamento eletrônico que você utilizar. Cada empresa tem sua política tarifária. Consulte os sites do Pagseguro e do Pagamento Digital e confira quais são as ofertas mais interessantes para o seu negócio.
Existe controle de prevenção de fraudes?
Sim, esse processo de análise de risco é feito pelos meios de pagamento (Pagseguro ou Pagamento Digital).
Posso usar o Gateway de Pagamentos na WebLoja?
A WebLoja ainda não suporta o uso de gateways de pagamento. O carrinho de compras da WebLoja suporta integração com as formas de pagamento on line das empresas Pagseguro e Pagamento Digital.
Como é feito o controle das vendas na WebLoja?
A WebLoja armazena os registros dos pedidos e informa quais deles estão pendentes, foram aprovados ou cancelados pelos meios de pagamento. Os dados dos clientes são armazenados com cada pedido. Dessa forma, você apenas verifica quais pagamentos estão liberados para enviar os produtos aos seus clientes.
Eu já tenho um Website, posso continuar usando e integrar a Webloja?
Sim, você poderá instalar a Webloja em um subdiretório do seu domínio Exemplo: www.sualoja.com.br/loja, após a instalação você poderá criar um link ou banner chamativo para abrir sua loja virtual.
